Информация для потребителей!

Уважаемые потребители, к сожалению, наши магазины закрываются.

По вопросам устранения недостатков товара ненадлежащего качества, просим Вас обращаться в авторизованные сервисные центры производителей (далее – АСЦ). Номер горячей линии или адрес АСЦ Вы можете найти на официальных сайтах производителей, в гарантийном талоне к товару, а также обратиться в один из основных АСЦ г. Липецка:

СЦ Фолиум, 398016, г. Липецк, ул.Космонавтов, 8, тел. +7 (4742) 34-09-34 (в данный сервисный центр необходимо обращаться, для получения заключения о характере происхождения недостатков, в случае отсутствия АСЦ по рассматриваемому товару).
СЦ Владон, 398032, г. Липецк, ул. Космонавтов, д.66, тел. +7 (800) 100-04-48, +7 (4742) 33-82-48, 31-25-17
СЦ Регард, 398002, г. Липецк, ул. Космонавтов, 3А, тел. +7 (4742) 51-72-80, 51-72-52
СЦ Техносервис, 398002, г. Липецк, ул. Космонавтов, 6, тел. +7 (4742) 34-01-01

Для решения вопроса о возврате денежных средств за товар в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, Вам необходимо обратиться по адресу: г. Липецк, ул. П.И. Смородина, 13А, ТЦ «Армада» в бухгалтерию ООО «ТТЦ «Фолиум» (на основании договора аутсорсинга) или по номеру телефона +7 (4742) 28-68-44 (доб. 3563) по будним дням с 9:00ч. до 18:00ч., в пятницу с 9:00ч. до 17:00ч., перерыв с 13:00ч. до 14:00ч. и предоставить оригиналы документов по списку, размещенному ниже:

Для физических лиц:

Заполненный бланк заявления на возврат денежных средств по форме;
Акт о неремонтопригодности, выданный АСЦ;
Копия кассового чека на приобретенный товар;
Фирменный гарантийный талон к товару или его копия (если предусмотрен в комплектации).

Cкачать бланк заявления.

Для юридических лиц:

Заполненный бланк претензии о возврате денежных средств по форме;
Акт о неремонтопригодности, выданный АСЦ;
Копия универсального передаточного документа (УПД) на приобретенный товар;
Фирменный гарантийный талон к товару или его копия (если предусмотрен в комплектации).

Cкачать бланк претензии.

С уважением, ООО «Нетвит»