Вместе с бытовой техникой и электроникой в «Netwit» Вы можете купить Дополнительную гарантию (данная услуга оказывается только на территории Липецкой, Орловской и Тульской области.
Перед владельцами Дополнительной гарантии открываются следующие возможности:
- Ремонт техники.
- Устранение незначительных дефектов, не влияющих на работоспособность техники.
- Настройка техники в соответствии с эксплуатационными требованиями.
- Консультация покупателей по использованию приобретённой техники.
- Выезд мастера на дом по городу и за его пределами (максимальное расстояние от города – 50 км).
- Доставка крупногабаритной техники весом более 5 кг до сервисного центра и доставка обратно покупателю.
- Первичная диагностика техники с целью обнаружения производственных дефектов.
- Демонтаж бракованного товара.
Дополнительная гарантия не действует в следующих случаях:
- товар был использован не по назначению
- товар был подвергнут механическим повреждениям (сколы, царапины, вмятины)
- товар использовался в условиях, не рекомендованных производителем
- товар был повреждён в результате агрессивного воздействия внешней среды (например, пожара или наводнения)
- товар был повреждён в результате неправильной транспортировки
- изменился внешний вид товара
- был изменён или удалён серийный номер товара
- товар был отремонтирован не в специализированном сервисном центре
- покупатель самостоятельно осуществил ремонт или модернизацию товара
Условия действия Дополнительной гарантии:
- Сервисное обслуживание по Дополнительной гарантии является дополнением к обычной гарантии.
- Дополнительная гарантия начинает действовать с даты приобретения товара.
- Только специалисты магазина «Netwit» имеют право осуществлять сервисное обслуживание по Дополнительной гарантии.
- Услуги по сервисному обслуживанию осуществляются только после предъявления оригинала Дополнительной гарантии, кассового чека и гарантийного талона на товар.
- В случае сервисного обслуживания отдельных деталей товара нет оснований для обмена товара.
- Любой выезд специалистов сервисного центра может быть осуществлён только после согласования даты и времени с владельцем Дополнительной гарантии.